Declaración de Accesibilidad

DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD

La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://heloubijoux.com/

SITUACIÓN DE CUMPLIMIENTO
Este sitio web es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018 debido a las excepciones y a la falta de conformidad de los aspectos que se detallan a continuación.

CONTENIDO NO ACCESIBLE
El contenido que se recoge a continuación no es accesible por las siguientes razones:

  • Contraste no textual (punto 9.1.4.11 del RD 1112/2018): podrían existir algunos aspectos de contraste que no cumplan los mínimos exigidos (ratio 3:1) entre los colores del texto y su fondo.
  • Etiquetas o instrucciones (punto 9.3.3.2): podrían existir formularios o controles que no dispongan de etiquetas asociadas de modo correcto.
  • Mensajes de estado (punto 9.4.1.3): podrían existir mensajes dinámicos que no se comuniquen con las tecnologías de asistencia conforme a lo requerido.
  • Sugerencias ante errores (punto 9.3.3.3): podrían faltar indicaciones claras o sugerencias útiles cuando el usuario comete un error en un formulario.
    Fallos puntuales de edición: pequeños errores de maquetación o etiquetado en alguna página.

PREPARACIÓN DE LA PRESENTE DECLARACIÓN

  • Fecha de elaboración: 24 de enero de 2024.
  • Método de evaluación: autoevaluación realizada por la propia empresa.

OBSERVACIONES Y DATOS DE CONTACTO
Para comunicar cualquier incidencia o consulta sobre accesibilidad (artículo 10.2.a del RD 1112/2018), como por ejemplo:

  • Informar sobre posibles incumplimientos de esta declaración.
  • Transmitir dificultades de acceso a contenidos.
  • Realizar sugerencias de mejora.

Puede ponerse en contacto con:

HelouBijoux
Priscila Fazzioni
DNI: X6953756M
Domicilio social: Calle Zamora 46, 2-3 B, 08005 Barcelona, España
Teléfono: 680 257 100
Correo electrónico: info@heloubijoux.com
Sitio web: https://heloubijoux.com/

Puede presentar:

1. Queja relativa al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018.

2. Solicitud de información accesible, relativa a:

  • Contenidos excluidos del ámbito de aplicación del RD (artículo 3.4).
  • Contenidos exentos por imponer una carga desproporcionada.

En su solicitud debe especificar claramente los hechos, motivos y la petición concreta que fundamenten la razonabilidad de la misma. Las quejas y solicitudes se enviarán al correo indicado.

PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN
Si su solicitud de información accesible o queja fuera desestimada, no estuviera de acuerdo con la resolución o transcurriesen veinte días hábiles sin respuesta, podrá iniciar una reclamación conforme al artículo 12.5 del RD 1112/2018.